Versand

Bei Plüschliebe möchten wir unseren Kunden ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören klare und verständliche Versandbedingungen. Für alle Bestellungen innerhalb Österreichs bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Liefergebiet

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb Österreichs geliefert werden.

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Österreichs.

Lieferzeiten

Für unsere Bestellungen gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Bestellschluss: 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit – MEZ/CET)

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich am folgenden Werktag bearbeitet. Dadurch kann sich die voraussichtliche Lieferzeit um einen zusätzlichen Werktag verlängern.

Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage (Montag bis Freitag)

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an einen unserer Versanddienstleister übergeben.

Transportzeit:
7–8 Werktage (Montag bis Freitag)

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
8–10 Werktage (Montag bis Freitag)

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um voraussichtliche Zeiträume handelt. In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Versanddienstleister

Für die Lieferung unserer Bestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Versand- und Logistikdienstleistern zusammen.

Der konkret eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Bestellung, Lieferadresse und Versandweg variieren.

Versandkosten

Kostenloser Versand:
Alle Bestellungen innerhalb Österreichs werden ohne Mindestbestellwert kostenlos geliefert.

Für den Standardversand fallen somit keine zusätzlichen Versandkosten an.

Probleme bei der Lieferung

Sollte es bei Ihrer Lieferung zu einem Problem kommen, beispielsweise zu einer ungewöhnlichen Verzögerung oder einem möglicherweise verloren gegangenen Paket, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung des Problems.

E-Mail: kontakt@pluschliebe.fr

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung außerdem über unsere Sendungsverfolgungsseite überprüfen:

https://pluschliebe.fr/apps/track123